Leverans och fraktpriser
Vi levererar till hela Sverige med DPD. Fraktkostnaden beräknas automatiskt utifrån beställningens totala vikt och ditt postnummer, och den visas alltid i kassan innan du betalar. Alla fraktpriser inkluderar 25 % moms.
Fraktpriser
Beställningar upp till 31,5 kg kostar lika mycket i hela Sverige:
| Beställningens vikt | Fraktkostnad |
|---|---|
| upp till 1 kg | 220 kr |
| 1–3 kg | 235 kr |
| 3–10 kg | 270 kr |
| 10–20 kg | 300 kr |
| 20–31,5 kg | 330 kr |
Tunga och skrymmande varor
Beställningar som väger mer än 31,5 kg – till exempel badkar, duschkabiner och badrumsmöbler – skickas som godsfrakt. Priset beror då på postnumret:
| Postnummer | 31,5–239 kg | över 239 kg |
|---|---|---|
| 100 00–199 99 | 1 485 kr | 1 610 kr |
| 200 00–519 99 | 1 875 kr | 2 095 kr |
| 520 00–579 99 | 1 625 kr | 1 905 kr |
| 580 00–619 99 | 1 685 kr | 2 030 kr |
| 620 00–629 99 (Gotland) | 2 185 kr | 2 465 kr |
| 630 00–769 99 | 1 625 kr | 1 905 kr |
| 770 00–829 99 | 1 875 kr | 2 095 kr |
| 830 00–989 99 | 2 185 kr | 2 465 kr |
Fraktkostnaden räknas en gång per beställning, på den sammanlagda vikten av alla varor.
Leveranstid
Leveranstiden står på varje produktsida:
- I lager – levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar.
- Beställningsvara – beställs från tillverkaren när du har lagt din order. Den beräknade leveranstiden står inom parentes, till exempel ”Beställningsvara (7–14 arbetsdagar)”.
Om en vara blir försenad eller inte kan levereras meddelar vi dig så snart som möjligt.
Så går leveransen till
- DPD meddelar dig i förväg när leveransen kommer. Vid godsfrakt kontaktar transportören dig för att boka en leveranstid.
- Du eller någon du utser behöver finnas på plats för att ta emot leveransen.
- Varorna lämnas där leveransfordonet kan stanna. Bärhjälp in i bostaden ingår inte, och vägen fram till adressen behöver vara framkomlig för leveransfordonet.
- Om en leverans inte kan lämnas ut inom 7 dagar från den överenskomna tiden av skäl som beror på dig, skickas den tillbaka till oss. Vi betalar då tillbaka beloppet med avdrag för returfrakten.
Kontrollera leveransen
Kontrollera förpackningen innan du kvitterar. Om förpackningen har synliga skador har du rätt att vägra ta emot den – meddela oss i så fall på kundservice@sansan.se.
Upptäcker du en transportskada när du packar upp varan, kontakta oss så snart som möjligt, helst inom 3 dagar, och bifoga foton på skadan. Läs mer under Retur och ångerrätt.
Frågor om leveransen?
Mejla kundservice@sansan.se och ange gärna ditt ordernummer. Vår kundtjänst svarar på engelska.